Support icon
Exzellenter Support auf Deutsch
inkl. Zoom-Live-Trainings Mo. - Fr.
home-icon
  1. Home
  2. Hilfe-Portal
  3. KlickTipp Marketing Suite benutzen
  4. Kampagnen: Marketing Cockpit Aktionen
  5. UND/ODER-Verknüpfung in der Startbedingung richtig nutzen

UND/ODER-Verknüpfung in der Startbedingung richtig nutzen

Dieser Beitrag zeigt Dir, wie Du die UND/ODER-Verknüpfung in der Startbedingung im Marketing Cockpit richtig nutzen kannst.

Eine falsche Verknüpfung kann dazu führen, dass Kampagnen nicht korrekt gestartet werden. Es wird eine Schritt-für-Schritt-Anleitung gegeben, um die richtige Einstellung zu finden und unerwünschte Veränderungen zu vermeiden.

Wenn Du mehrere Startbedingungen zum Start einer Kampagne im Marketing Cockpit nutzt, ist es besonders wichtig, auf deren korrekte Verknüpfung durch UND/ODER zu achten. Wenn nur eine Verknüpfung nicht richtig gewählt wurde, kann dies dazu führen, dass die Kampagne für bestimmte Kontakte nicht startet.

Um hier sofort die richtige Einstellung zu finden, ist es wichtig, die Konfigurationsmöglichkeiten zu verstehen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  • Erstelle eine neue Kampagne.
  • Klicke in der Kampagne auf die Startbedingung.
  • Füge als erstes mit → Status die Option → Kontakt kann E-Mails erhalten ein.
  • Füge eine weitere Bedingung, wie z. B. ein bestimmtes Tag ein, indem Du auf → Segment hinzufügen klickst.
  • Du kannst frei wählen, ob Du diese Bedingung inklusive der ersten, also → UND wählen möchtest oder anstatt, also mit → ODER verknüpfen möchtest. In diesem Fall schließen sich die Bedingungen  z. B. nicht gegeneinander aus, sondern ergänzen sich, somit wähle  → UND.
  • Füge ein weiteres Tag als Bedingung an, indem Du auf → Segment hinzufügen klickst. Wählst Du hier → ODER aus, stellst Du fest, dass auch das erste Segment plötzlich auf die → ODER“-Verknüpfung springt. Dies ist aber nicht die Verknüpfung, die Du ursprünglich gewählt hast.

Du siehst, dass sich allein schon durch die Wahl → Neues Segment oder → Bedingung hinzufügen die Startbedingungen in ungewollter Weise verändern können, unter Umständen sogar ohne, dass es Dir auffällt.

Abhilfe kannst Du schaffen, indem Du statt eines neuen Segments eine neue Bedingung im selben Segment anfügst. Diese kannst Du beliebig verknüpfen, ohne dass sich die Verknüpfung aller Segmente ändert.

Grundsätzlich gilt also: Segmente lassen sich untereinander nur einheitlich verknüpfen, entweder alle mit → UND oder alle gemeinsam mit → ODER.

Hat Dir dieser Beitrag weitergeholfen?

Zurück zur Übersicht: Kampagnen: Marketing Cockpit Aktionen

Verwandte Beiträge: