Kampagne aus einer anderen Kampagne starten

In diesem Video möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie eine Kampagne aus einer anderen Kampagne starten können.

Wenn Sie einen Kontakt aus einer Kampagne direkt in eine andere Kampagne führen möchten, nutzen Sie dazu die „Kampagne starten“-Aktion im Marketing Cockpit.

Wenn die Kampagne, in die Sie weiterleiten möchten, eine leere Startbedingung enthält, kann diese Kampagne nur aus einer anderen Kampagne gestartet werden. Enthält die Kampagne, in die Sie weiterleiten jedoch noch weitere Startbedingungen, müssen auch diese stets erfüllt sein, um die Kampagne für einen Kontakt starten zu können.

Hier gilt es also stets zu überdenken, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit die Kampagne startet.

Liegt z. B. das Ausfüllen eines bestimmten Anmeldeformulars als Bedingung zu Grunde und dennoch soll die Kampagne zusätzlich durch eine andere Kampagne gestartet werden können, muss dieses Anmeldeformular auch tatsächlich ausgefüllt worden sein, damit die Bedingung zutrifft.

Zusammengefasst gilt also: Wenn Sie eine Kampagne ausschließlich durch eine andere Kampagne starten, kann eine leere Startbedingung verwendet werden. Wird in der zweiten Kampagne jedoch noch mindestens eine zusätzliche Startbedingung verwendet, muss auch diese erfüllt sein. Hier können Sie durch die richtige Wahl der Tags Abhilfe schaffen.

Alternativ können Sie das SmartTag des Anmeldeformular als Startbedingung wählen und zusätzlich ein manuelles Tag, welches Sie den Kontakten der ersten Kampagne vergeben. Dieses verknüpfen Sie mit dem SmartTag des Anmeldeformular mit einer ODER-Verknüpfung. Auf diese Weise sind beide Fälle zum Start der Kampagne berücksichtigt: Entweder hat der Kontakt das Anmeldeformular ausgefüllt ODER hat in einer anderen Kampagne das manuelle Tag erhalten.

Hinweis: Bei der Variante mit einer leeren Startbedingung ist es wichtig, dass die Ziel-Kampagne, in die geleitet werden soll, zuvor aktiviert wurde. Anders als bei einer regulären Startbedingung wird die Kampagne nur für den Kontakt gestartet, wenn sie zum entsprechenden Zeitpunkt der „Kampagne starten“-Aktion der Quell-Kampagne aktiv ist. Eine erneute Prüfung findet nicht statt und stattdessen wird der Kampagnenstart überlaufen.

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